PCのメンテナンス・サポート
定期的なメンテナンスから、緊急時の対応まで、保守サービスをご提供いたします。
常日頃から状態を把握しておくことで、「トラブルのリスクを抑えられる」「迅速かつ適切な措置が取れる」「環境改善の検討がスムーズ」など、数多くのメリットが得られます。
パソコンの「定期健診」のススメ
急病で倒れた後になって「きちんと定期健診をして、早期発見をしていればこうならずに済んだ」と言っても時すでに遅し。
それと同じでトラブルを少なく、また安全にOA環境を使用していく上で最も大切なことが「メンテナンス」です。
環境を最新の状態に保ち、エラーや故障の兆候をチェックし、最悪の事態を最小限に抑えるお力になります。
「壊れちゃった。助けて！」という前に、ご相談ください。
訪問＆リモートメンテナンス
定期メンテナンス時ならびに緊急時には出張訪問いたします。
またVPNを構築し、遠隔操作にて状態を把握することで、出張の手間と時間を削減することも可能です。
事例
メンテナンス・サポートの具体的な項目例や内容を以下に示します。
- ネットワーク環境 （ネットワーク機器のファーム、ドライバ／サーバ動作等確認）
- PC環境 （OS／アプリケーション／ドライバ等確認、ディスク／エラー／ログ他確認）
- セキュリティ環境 （更新状態／検査履歴／感染履歴／アクセス履歴等確認）
- バックアップ環境 （状態／対象／メディア／スケジュール等確認）
- トラブル時のサポート （出張／リモート）
- PC等買い替え時のサポート